A entrega de nossos produtos será realizada por:

1. Correios;
2. Transportadora;
3. Frota própria da Ultrafeu.

O tipo de transporte dependerá do local de entrega, dimensões e peso do produto. ATENÇÃO: NÃO ENTREGAMOS EM ÁREAS RURAIS. Nesta situação, o produto será enviado à cidade mais próxima para que o cliente retira a mercadoria na sede da transportadora.

O cliente poderá calcular o frete e prazo entrega em um campo específico no processo de compra. O prazo de entrega varia de acordo com a disponibilidade do produto e CEP de destino, e inicia sua contagem em dias úteis somente após a aprovação do pagamento pela instituição financeira, análise e confirmação de dados cadastrais.

IMPORTANTE: Antes de realizar a compra certifique-se de que as dimensões do produto desejado estejam de acordo com o espaço físico a que ele se destina, bem como seu trajeto até o mesmo, compreendendo tamanho de portas, corredores e elevadores. Não realizaremos montagem/desmontagem do produto e/ou portas e janelas, transporte pela escada ou içamento pelo lado externo do imóvel.

É igualmente importante certificar-se de que haverá pessoas para receberem a mercadoria em horário comercial. Não será possível realizar o agendamento da entrega.

Realizamos 95% de nossas entregas dentro do prazo informado ao cliente. Porém, alguns pontos podem acarretar num prazo ainda maior:

1. Atraso no recebimento da mercadoria por parte do fornecedor/fabricante;
2. Atraso na entrega por parte da transportadora devido:
   1. Ausência de pessoa autorizada a receber a mercadoria no local de entrega;
   2. Recusa da entrega;
   3. Fenômenos climáticos.

Para as entregas realizadas por:

1. Correios: logo após o produto ser postado, o cliente receberá por e-mail o código de rastreamento. A cada mudança de status, o sistema enviará novo e-mail ao cliente.
2. Transportadora: após o envio do produto para a transportadora, o cliente receberá um e-mail que informará a transportadora e os dados para rastreio (Número de Nota Fiscal, site para rastreio etc).
3. Frota própria da Ultrafeu: Entre em contato por meio do telefone da seção FALE CONOSCO e solicite uma posição de sua entrega.